Qualität & Sicherheit (ISO 9001)

Um Ihnen Schleif- und Polierwerkzeuge auf hohem Niveau entwickeln und liefern zu können, muss nicht nur das Produkt selbst überzeugen - auch das Gesamtkonzept und die Logistik müssen stimmen. Wir sind stolz auf unser ISO Zertifikat für die Entwicklung, Produktion und Vertrieb elastisch gebundener Schleif- und Polierwerkzeuge. Wir zeigen damit, dass unser Unternehmen die hohen Standards und Anforderungen der Internationalen Organisation für Normung erfüllt. Die Zertifizierung nach DIN ISO 9001:2015 beweisen unseren Anspruch und die Umsetzung optimaler Abläufe und die Verantwortung für unsere Umwelt. Download: Zertifikat pdf

Unsere Werte bei Artifex für Qualität und Sicherheit

Wir kommunizieren offen und direkt

• Wir geben schnell eine vollumfängliche Information 
• Wir entscheiden schnell und klar
• Informationen sind eine Bringschuld
• Wir bringen uns aktiv in Verbesserungen ein

Wir fühlen und handeln als Artifex-Familie

• Wir diskriminieren nicht
• Wir behandeln alle gleich
• Wir nehmen Rücksicht
• Wir wertschätzen uns

Wir wirken an Verbesserungen aktiv mit 

• Wir setzen Energie und Material so sparsam wie möglich ein
• Wir wollen Verschwendung minimieren (stabile Prozesse, qualifiziertes Personal, Einhaltung der Vorgaben)

Wir sind auch in schweren Zeiten verlässlich.
Höchste Anforderungen an Sicherheit und Qualität unserer Produkte empfinden wir als unsere wichtigste und verantwortungsvollste Aufgabe.


Was wollen wir in den nächsten Jahren erreicht haben?
Seit über 100 Jahren sind wir als klassisches mittelständisches Unternehmen weltweit tätig.

Wir sind mit unseren elastisch gebundenen Schleifwerkzeugen 'Made in Germany' qualitativer Marktführer.

Wir identifizieren uns mit den Aufgaben und Prozessen unserer Kunden und wollen gemeinsam erfolgreich sein. Wir gestalten langfristige, partnerschaftliche Beziehungen zu unseren Kunden und unseren Lieferanten. Mit intensiver technischer Beratung und umfassendem Service entwickeln wir vorbildliche Produkte zur Perfektion von Materialoberflächen.

Arbeitsschutz und Umweltschutz wollen wir besser umsetzen, als Gesetze und Vorschriften das vorgeben. So arbeiten wir kontinuierlich daran, Verfahren und Rohstoffe durch weniger belastende Systeme zu ersetzen. Energie und Material setzen wir so sparsam wie möglich ein.

Mit einer Strategie des organischen Wachstums wollen wir unsere Arbeitsplätze erhalten und zukunftssichernde Erträge erwirtschaften mit dem Blick auf Effizienz und Konsistenz.

Offenheit, Fairness und gegenseitige Wertschätzung sind die Grundlagen der Zusammenarbeit nicht nur im Hause ARTIFEX, sondern auch in der Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten.

Wir verpflichten uns zur Erfüllung unserer Kundenanforderungen und aller geltenden Normen. Erstklassige Qualität ist für uns eine Pflicht und wir arbeiten stetig daran, Fehler aktiv zu minimieren und Reklamationen zu vermeiden.

Verpflichtung zum Qualitätsmanagement
Für uns ist der Schlüsselfaktor für nachhaltigen Erfolg unser Bekenntnis zu Qualität und Professionalität in allen Bereichen und Funktionen. Wir verpflichten uns zur Schonung der Umwelt und zum sparsamen Umgang mit den natürlichen Ressourcen. Zur wirkungsvollen Vermeidung von Arbeits- und Gesundheitsunfällen messen wir der Arbeitssicherheit einen hohen Stellenwert bei. Grundvoraussetzung für die Anwendung wirtschaftlicher Prozesse sind Schnelligkeit und Flexibilität, um den steigenden Kundenerwartungen zu entsprechen. Die systematische Anwendung und Ausgestaltung dieser Grundlagen stellen für uns eine große Verpflichtung gegenüber unseren Kunden und Partner dar.

Ein wirkungsvolles Qualitätsmanagement-System unterstützt die Erreichung hoher Kundenbindung durch erstklassige Produktqualität. Wir erfüllen hierzu die Anforderungen der ISO 9001:2015. Das Verständnis unserer Mitarbeiter/innen für ein qualitätsbewusstes Verhalten stärken und fördern wir durch Eigenverantwortung, Informationen und Schulungen.

Für die Arbeitssicherheit und den Gesundheitsschutz sind die Vorgesetzten verantwortlich. Die Geschäftsführung stellt die dafür erforderlichen Mittel bereit. Durch regelmäßige Informationen, Begehungen und Schulungen wird das eigenverantwortliche, arbeitssicherheits- und gesundheitsbewusste Verhalten unserer Mitarbeiter/innen gestärkt und gefördert. Über die gesetzlichen Anforderungen hinausgehende Aktivitäten der Arbeitssicherheit und des Gesundheitsschutzes zur Minimierung von Risiken für Mitarbeiter/innen zielen auf die wirkungsvolle Vermeidung von Unfällen und Gesundheitsgefahren ab.

Alle Führungskräfte sind zuständig und verantwortlich im Rahmen des QM-Systems für:

• die Umsetzung des QM-Systems in den jeweiligen Verantwortungsbereichen
• die Schulung und Einweisung der Mitarbeiter in die relevanten Arbeitsanweisungen und Dokumente
• die Verbesserungen ihrer Abteilung bzw. der Prozesse
• die Information des QM-Teams bei Veränderungen, die eine Auswirkung auf das QM-System haben
• die Umsetzung von Korrekturmaßnahmen
• die Aktualität der Dokumente in ihrer Abteilung
• die Ermittlung des Schulungsbedarfes und Schulung
• die Meldung von Problemen und Fehlern an das QM-Team bzw. an die Prüfabteilung
• die Analyse von Fehlern und Problemen im eigenen Bereich
• die Überprüfung der Nachhaltigkeit von durchgeführten Maßnahmen und Schulungen

Jeder ist verpflichtet, auftretende Fehler, Probleme und Norm-Abweichungen an das QM-Team, seinen Vorgesetzten oder an die Geschäftsführung zu melden.